Условия продажи товара

через интернет-магазин "www.lechuza.ua"

Оплата и гарантия

Покупки в онлайн магазине Lechuza можно оплатить следующими способами:
Наличный
Данный способ оплаты доступен:
  • при покупке в Одессе, Киеве, Львове
  • при получении заказа в представительстве службы доставки «Новая Почта»
  • при получении заказа от курьера службы доставки «Новая Почта» по адресу, указанному в заказе
Оплата производится в национальной валюте. При получении заказа выдается товарный чек.
Безналичный
Безналичная оплата осуществляется следующим образом: после оформления заказа на Ваш электронный адрес будет выслан счет, который можно оплатить в кассе любого банка или с расчетного счета (для юридических лиц). Для юридических лиц предоставляем все необходимые документы. Мы являемся СПД, неплательщиком НДС.
Обмен и возврат
Обратите внимание, кашпо Lechuza, в которых уже было высажено растение, обмену и возврату не подлежат.
Кашпо, которые не использовались, Вы можете вернуть или обменять в течение 14 дней, при условии сохранения товарного вида, целостности упаковки и платёжных документов. В данном случае все расходы по доставке товара до склада в Одессе, покупатель берет на себя.
Гарантия на кашпо
Гарантия на кашпо Lechuza составляет 12 месяцев от даты покупки.
Команда онлайн магазина Lechuza сделала процесс покупки простым и удобным.
Если у Вас возникли вопросы, свяжитесь с нами в рабочие дни с 10:00 до 18:00 по телефону: +38 (048) 233-11-85.
Интернет магазин Lechuza работает для Вас 7 дней в неделю и 24 часа в сутки.

Доставка

Бесплатная доставка.
При заказе от 10 000 грн. – доставка осуществляется за счет продавца.
Платная доставка.
При заказе до 10 000 грн. - доставка осуществляется за счет покупателя.
Условия доставки.
Доставка по Украине осуществляется перевозчиком "Новая Почта".
Перевозчик несет материальную ответственность за груз.
С тарифами Новой Почты Вы можете ознакомиться на сайте компании.

Стоимость доставки можно просчитать заранее с помощью онлайн калькулятора .
Внимание! Упаковка может немного увеличить указанные размеры товара. Если товар заказан и/или оплачен до 11.00, отправка осуществляется клиенту на следующий рабочий день. По правилам работы Новой почты товар хранится на складе в течение 5 рабочих дней. По истечению 5 дней товар автоматически возвращается на склад интернет магазина Lechuza. Указывайте, пожалуйста, склад перевозчика в Вашем городе, где Вам удобно получить заказ.
Список складов перевозчика "Новая почта" по городам Украины и график работы.
Время доставки.
Доставка по Одессе осуществляется на следующий рабочий день, при условии оформления заказа до 11:00 и наличия товара на складе.
Доставка в другие регионы Украины осуществляется по графику службы «Новая Почта».
Контроль.
Перед отправкой, заказанный Вами товар, проверяют наши менеджеры. Ваш заказ страхуется на 100%, стоимость страховки включается в цену доставки. При повреждении или потере груза полную материальную ответственность несет служба доставки транспортной компании. После отправки товара перевозчиком Вы его сможете получить в течении 1-2-х рабочих дней. При получении товар нужно осмотреть и проверить на целостность и комплектность. После проверки оплачивается доставка и стоимость товара, после чего можно забирать товар у представителей перевозчика. В случае обнаружения повреждений, составляется соответствующий акт на складе перевозчика. Все необходимые инструкции по его оформлению можно получить у представителей транспортной компании на месте получения товара. Оплата за перевозку осуществляется транспортной компании после получения Вами товара (возможен наличный или безналичный расчет).
Если у Вас есть вопросы, свяжитесь с нами в рабочие дни с 10:00 до 18:00 по телефону: +38 (050) 392-60-87.
Онлайн магазин немецких кашпо Lechuza работает для Вас 7 дней в неделю и 24 часа в сутки.